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URL : henri-paris-hotel.com

Entreprise, organisme :HOTEL HENRI IV

Siège social :

9-11 rue Saint Jacques

75005 Paris - France
Tel: +33 1 46 33 20 20

Fax: +33 1 46 33 90 90

info@henri4hotel.com

Objectif du site : Promotion de l’établissement

Directeur de la publication, représentant légal : Mme Sabrina DJEBRANI

Responsable éditorial : Sabrina DJEBRANI

Web master, conception, révision, direction artistique : SAS WIHP

Photographie : SAS WIHP

Hébergement Internet : SAS WIHP

Président de SAS WIHP : Vincent RAMELLI

Ce site présente :

● Un contenu informatif

●Une collecte de données en ligne

Loi française sur la protection des données personnelles : ce site fait l’objet d’une déclaration à la Commission Nationale Informatique et Liberté. Vous avez le droit d’accéder aux informations vous concernant, de les modifier, de les corriger et de les effacer (art. 34 de la Loi Informatique et Libertés). Pour faire usage de ce droit, veuillez contacter : info@henri4hotel.com

Propriété : Ce site et les informations qu’il contient sont protégés par la législation française sur la propriété intellectuelle et par des accords internationaux. Excepté dans le cadre d’un usage par des membres de la famille proche ou d’un usage privé, il est interdit de reproduire, de republier, de retranscrire, de modifier ou de faire circuler ce site ainsi que tout élément figurant dans ses contenus sans autorisation préalable de l’ayant droit.

● Litiges

Après avoir saisi le service client, et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 1 mois, le client peut saisir « le Médiateur du Tourisme et du Voyage », dont les coordonnées figurent ci-après :

* par écrit à :

Médiation Tourisme et Voyage

BP 80 303 75 823 Paris Cedex 17

* Soit sur le site internet : www.mtv.travel

​ (https://www.sasmediationsolution-conso.fr/) Quel que soit le moyen de saisine utilisé, la demande doit impérativement contenir :

* Les coordonnées postales, téléphoniques et électroniques du demandeur,

* Le nom et l’adresse et le numéro d’enregistrement chez Sas Médiation Solution, du professionnel concerné,

* Un exposé succinct des faits. Le consommateur précisera au médiateur ce qu’il attend de cette médiation et pourquoi,

* Copie de la réclamation préalable,

* Tous documents permettant l’instruction de la demande (bon de commande, facture, justificatif de paiement, etc.)

Le consommateur peut également introduire une réclamation sur la plateforme de règlement en ligne des litiges dont l'adresse figure ci-après : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR.

Conditions générales de ventes

Elles sont accessibles au visiteur au cours des étapes de la réservation en ligne. Conformément aux dispositions de l'article L221-28 du Code de la consommation, le consommateur renonce sans réserve à l'exercice de son droit de rétractation au titre de toute commande de prestations de services d'hébergement, auprès de l’hôtel Henri IV Rive Gauche.